Keskitetty tilavaraus ja toimintatapojen kehitys Kotkassa

Kotka keskitti tilahallinnan - Tilavaraukset yhden tiskin periaatteella

Useissa suomalaisissa kunnissa ja kaupungeissa pohditaan keinoja tilojen käytön tehostamiseen: miten toimintatapojen muutos ja tilahallinta järjestetään niin, että kuntalaisen asiointi helpottuu ja tilojen käyttöaste kasvaa?

Tässä webinaarissa kuulemme Kotkan kaupungin pitkäjänteisestä kehitystyöstä työmuotojen virtaviivaistamiseksi. Osana kehitystyötä kaupungin tilojen hallinta keskitettiin yhden hallintoalueen alle.

Keskustelemme toimintatapojen muutoksista, projektinhallinnan opeista ja tietysti Kotkan kaupungin kokemuksista tilavarausten yhtenäistämisessä.

• Miten uudistuksilla on mahdollista parantaa asiakaskokemusta
• Kuinka tilahallinnan yhtenäistäminen voi tehostaa tilavarauksia ja nostaa tilojen käyttöastetta
• Mitä palvelun ja toimintatapojen kehityksessä kannattaa huomioida henkilöstön ja asiakkaiden näkökulmasta

Lisäksi esittelemme TIMMI Smart Cityn tarjoamia mahdollisuuksia kunnille ja kaupungeille tilojen käytön tehostamiseen. Webinaarissa keskustellaan myös edellytyksistä entistä tiiviimpään ja yhtenäisempään kehitystyöhön kaupunkiyhteisöjen kanssa. 

Tämä webinaari on osa työtämme uusien ja innovatiivisten parhaiden käytänteiden jakamiseksi suomalaisten kuntien ja kaupunkien välillä.

Toivottavasti pääset mukaan kuuntelemaan ja keskustelemaan!